Projekt Bewertungen

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Wenn Kunden ein Restaurant besuchen wollen, informieren sie sich im Internet und beachten Bewertungen. Bei den meisten Portalen sind das die Vergabe von Sternen und einen Bewertungstext. Tripadvisor z.B. möchte strukturierte Berichte. Bewertungen müssen „gemanagt“ werden; es braucht vollständige Kontaktinformation und die Kommunikation mit den Kunden. Das grösste Potential sehen wir bei Facebook und Google+. Beachten Sie unser beiliegendes Memorandum. Wir starten mit Restaurants, Ziel ist die Hotellerie. Zur Ferienmesse St. Gallen 2016 sollten wir wissen, wie es geht.

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